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[比特網(wǎng)]2013年OA辦公系統(tǒng)流程管理發(fā)展展望
[比特網(wǎng)]2013年OA辦公系統(tǒng)流程管理發(fā)展展望
當(dāng)一個新生事物得到發(fā)展后就會從起初的不完善慢慢成熟進步，然后繼續(xù)創(chuàng)新，OA辦公系統(tǒng)也是如此。從初入市場到被廣泛認(rèn)可，OA辦公系統(tǒng)的功能已經(jīng)向外無限化延伸，其最初的功能，如文檔管理、信息發(fā)布、通訊管理、基礎(chǔ)辦公管理等都有了長足發(fā)展，其中流程管理作為OA辦公系統(tǒng)最核心的功能，更是有了日新月異的發(fā)展。
由“工作流管理專家”——華天動力最早提出的，流程管理是OA辦公系統(tǒng)最重要的核心，這一點早已得到行業(yè)公認(rèn)。因為OA辦公系統(tǒng)的核心作用就是解決多人員、多部門間的高效率協(xié)同辦公，而這個工作正是通過流程管理來完成的，流程管理貫穿整個OA辦公系統(tǒng)，也正因為強大的流程管理，OA辦公系統(tǒng)才是無可替代的。
早期，OA辦公系統(tǒng)中的工作流模塊能夠彌補企業(yè)現(xiàn)實中的缺陷，通過計算機程序再造了辦公中的工作流程，讓流程變得既規(guī)范又具有一定的柔性、靈活性。采用OA工作流程管理，使用者只需在電腦上填寫有關(guān)表單，系統(tǒng)會按照定義好的流程自動往下跑，下一級審批者將會收到相關(guān)資料，并可以根據(jù)需要修改、跟蹤、管理、查詢、統(tǒng)計、打印等，大大提高了辦公效率?！?br />
但如今，OA辦公系統(tǒng)的功能并不局限于此。華天動力專家指出，主流的OA辦公系統(tǒng)的流程管理功能已經(jīng)變得強大了，OA辦公系統(tǒng)中的流程管理甚至“無所不能”。因為用戶可以用它來管理研發(fā)、生產(chǎn)、人事、服務(wù)、財務(wù)工作中的各種業(yè)務(wù)流程，也可以用它來進行數(shù)據(jù)整合。
早期人們所理解OA辦公系統(tǒng)中的流程主要為“審批流程”，也就是用于行政審批，如報銷審批、請假審批等，這種觀點其實已經(jīng)OUT了。因為現(xiàn)在的OA辦公系統(tǒng)已經(jīng)越來越多的被用于業(yè)務(wù)流程管理，這種應(yīng)用在中小企業(yè)、服務(wù)性行業(yè)、科研院所等單位表現(xiàn)尤為明顯。而在進行業(yè)務(wù)流程管理的時候，OA辦公系統(tǒng)的流程管理就不可避免地會涉及到數(shù)據(jù)整合。
為了適應(yīng)這種變化，很多廠商都會對OA辦公系統(tǒng)的流程管理進行功能創(chuàng)新，如華天動力提出的工作流2.0概念，就受到了不少用戶的肯定，在2013年成為新的應(yīng)用熱點，被其他主流廠商所借鑒。
對于工作流2.0，華天動力給出的標(biāo)準(zhǔn)定義是：能夠?qū)崿F(xiàn)工作過程管理的自動化、智能化和整合化的工作流，不但實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，也能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，不僅借款與報銷、預(yù)算與決算等可以借助工作流2.0實現(xiàn)，就連與HR、ERP、CRM等其他信息系統(tǒng)的整合等也可以讓工作流2.0來完成。
從目前用戶對OA辦公系統(tǒng)流程管理的需求調(diào)研來看，“智能化、效率質(zhì)量提升、外部數(shù)據(jù)整合、消除信息孤島、內(nèi)部數(shù)據(jù)整合”是最突出的幾個關(guān)鍵詞，也是2013年OA辦公系統(tǒng)流程管理的發(fā)展展望。顯然，工作流2.0是迎合了這些發(fā)展趨勢的，成功實現(xiàn)工作流統(tǒng)一化管理和數(shù)據(jù)整合，讓系統(tǒng)變得更加智能和開放。
事實上，工作流2.0帶來諸多新的功能應(yīng)用，在助力企業(yè)協(xié)同管理上發(fā)揮了更多的作用。因為工作流2.0面向的是流程中的數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的同步交換和共享，讓OA辦公系統(tǒng)中相關(guān)的工作流和數(shù)據(jù)不再孤立運行，從而簡化多余流程，從而消除流程孤島和數(shù)據(jù)孤島，減少不必要的重復(fù)工作和人為失誤，極大的提升了工作效率和質(zhì)量，為企業(yè)提供了全新的應(yīng)用價值。
我們都知道，現(xiàn)代辦公的任務(wù)是提高整個企業(yè)的運作效率，進而提高企業(yè)的核心競爭力。而只有以流程管理為核心，不斷加強對OA辦公系統(tǒng)的升級、改進，讓OA辦公系統(tǒng)日趨完美，才能給用戶帶來更多便捷與驚喜。在協(xié)同OA這個大的工作平臺上，工作流2.0作為最先進的流程管理，好比是遍布周身的細(xì)小脈絡(luò)，驅(qū)動著整個平臺的有序運轉(zhuǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)層，辦公室，人力資源部門，業(yè)務(wù)部門等提供了全新高效的工作模式。
關(guān)鍵詞:
辦公系統(tǒng)
流程
