2009年，協(xié)同軟件平臺化的趨勢日漸明朗，協(xié)同平臺紛紛上場，使協(xié)同的理念加速落實到產(chǎn)品功能和技術(shù)上，為用戶提供了實實在在的使用價值。在實現(xiàn)協(xié)同理念的過程中，協(xié)同軟件強大的技術(shù)包容力也逐漸顯現(xiàn)出來。
分析一下協(xié)同軟件的技術(shù)構(gòu)成，對我們清晰的認(rèn)識協(xié)同軟件無疑很有幫助，為此筆者請大連華天軟件有限公司的CTO薛經(jīng)理，就協(xié)同軟件的技術(shù)特點和發(fā)展趨勢，做一次深入的分析，最后總結(jié)為五大技術(shù)領(lǐng)域，八大關(guān)鍵技術(shù)，它們是：
一、 架構(gòu)技術(shù)：SOA、MVC
二、 接口技術(shù)：Webservics
三、 集成技術(shù)：EAI、EIP
四、 流程技術(shù)：BPM
五、 智能技術(shù)：BI、KM
一個協(xié)同軟件居然會用到這么多先進技術(shù)，是不是拉郎配呢？為此薛經(jīng)理說到：這是很正常的，華天動力協(xié)同軟件在設(shè)計時就或多或少的用到了這些技術(shù)，協(xié)同軟件要成為一個真正的協(xié)同辦公平臺，實現(xiàn)信息、數(shù)據(jù)、流程、知識的集成和整合，實現(xiàn)動態(tài)的開發(fā)和拓展，以上技術(shù)都是必不可少的，當(dāng)然有的廠商并沒有意識到自己在使用該項技術(shù)。
由于這八項技術(shù)中每的一項都是一個獨立且復(fù)雜的學(xué)科，所以我們只著重說一下這些技術(shù)和協(xié)同軟件的關(guān)聯(lián)，每項技術(shù)的詳細(xì)介紹可以到網(wǎng)上搜索一下，有很多專題報道。
1、 SOA（面向服務(wù)架構(gòu)）
作用：SOA技術(shù)是構(gòu)成協(xié)同軟件的核心技術(shù)，它使協(xié)同軟件成為一個“魔方架構(gòu)”，靈活性和拓展性得到了根本的保障。 SOA讓協(xié)同軟件以組件模型的方式建立起來，通過中立的、松耦合的接口，和其他的業(yè)務(wù)系統(tǒng)靈活對接，而不管他們的開發(fā)語言或者架構(gòu)是否相同。另外，還可以保證“服務(wù)”的重復(fù)利用，大大提升系統(tǒng)二次開發(fā)的效率，甚至是0代碼搭建業(yè)務(wù)模塊，降低開發(fā)成本和周期。
通過應(yīng)用SOA技術(shù)，協(xié)同軟件的用戶可以更加關(guān)注于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而非底層的IT基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，從而獲得更強的競爭優(yōu)勢。
2、 MVC（三層架構(gòu)）
作用：MVC可以理解為三層架構(gòu)（Model——模型，View——視圖，Control——控制器）。MVC技術(shù)讓協(xié)同軟件的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則從表示層完全分開，改變其中一個并不會影響其它兩個，依據(jù)這種設(shè)計思想能構(gòu)造良好的耦合構(gòu)件，讓協(xié)同軟件的結(jié)構(gòu)變得更加合理，更方便修改，更適合團隊協(xié)同開發(fā)。
比如，如果你想改動協(xié)同軟件一個頁面，只需改動一下頁面與控制層的關(guān)聯(lián)關(guān)系，而不需要改動任何程序。在華天動力協(xié)同軟件上切換數(shù)據(jù)庫、界面風(fēng)格以及多語言等操作均無需書寫任何一行代碼，鼠標(biāo)一點即可，這都是MVC的功勞。
3、 Webservics
作用：其他系統(tǒng)通過協(xié)同軟件提供的Webservice接口，可實現(xiàn)調(diào)用協(xié)同軟件的部分或整體的功能，而無需知曉O(shè)A內(nèi)部系統(tǒng)的細(xì)節(jié)。與JAVA 類包方式的接口不同，WebService接口不僅可以被JAVA程序調(diào)用，也可以被VB/Delphi/PB等幾乎所有的編程語言所調(diào)用。不僅在B/S使用，還可以被C/S程序所調(diào)用，這大大增強了程序的可擴展性。
基于WebService體系開發(fā)，是SOA的核心內(nèi)容，也是協(xié)同軟件能夠很好的以SOA作為架構(gòu)的基礎(chǔ)。
4、 EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）
作用：EAI技術(shù)的原理是在協(xié)同軟件建立起應(yīng)用接口層、應(yīng)用整合層、流程整合層和用戶交互層四大層面，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成、應(yīng)用集成和業(yè)務(wù)流程集成，也就是說實現(xiàn)協(xié)同軟件與其它應(yīng)用系統(tǒng)（可以是異構(gòu)的）的無縫集成，共享和交換數(shù)據(jù)，消除“信息孤島”。
在協(xié)同軟件中，EAI最主要的作用表現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程集成，比如在協(xié)同軟件里面填寫一張單據(jù)，它會自動流轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng)中提取需要的數(shù)據(jù)，然后傳到協(xié)同軟件進行審批，審批完畢再流轉(zhuǎn)到ERP系統(tǒng)中進行處理。現(xiàn)在，有很多人認(rèn)為EAI已經(jīng)被SOA代替，相關(guān)的內(nèi)容也歡迎各位網(wǎng)友在此討論。
5、 EIP（企業(yè)信息門戶）
作用：ElP與協(xié)同軟件的集成應(yīng)用，打破了應(yīng)用系統(tǒng)之間的壁壘，實現(xiàn)用戶即時訪問、事務(wù)隨時提醒、系統(tǒng)無縫互聯(lián)、信息共享交換的目標(biāo)，大大方便了使用者。
作為企業(yè)中的一個綜合辦公系統(tǒng)，協(xié)同軟件可以涉及到企業(yè)內(nèi)部所有的辦公人員、流程和數(shù)據(jù)，而且其流程和數(shù)據(jù)更多的是集中在中后端的處理（前端處理是通過各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在做），比如審批和匯總，所以協(xié)同軟件非常適合做成企業(yè)的信息門戶，主要實現(xiàn)兩方面的應(yīng)用：統(tǒng)一的信息訪問渠道、系統(tǒng)的集成，尤其為領(lǐng)導(dǎo)者提供了統(tǒng)一的辦公和決策平臺。
補充一點：EAI和EIP的作用都是信息集成，EAI主要解決集成的內(nèi)部過程，EIP主要解決集成的外部展示。
6、 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）
作用：BPM通過在系統(tǒng)底層建立規(guī)則，讓用戶通過對規(guī)則的組合和調(diào)用來建立新的業(yè)務(wù)應(yīng)用，這就用戶提供了一個可視化的環(huán)境，自己即可以在協(xié)同軟件上搭建各種應(yīng)用，而無需代碼級的操作。
BPM技術(shù)讓協(xié)同軟件在應(yīng)用層具有了靈活的開放性，使其功能可以無限拓展，實現(xiàn)了“隨需應(yīng)變”的辦公管理。這對于協(xié)同軟件的用戶來說是非常重要的，因為協(xié)同軟件本身的延展性非常大，所以最好的方式就是在給客戶提供一個標(biāo)準(zhǔn)化軟件的同時，也提供一個簡單的建模工具，允許用戶自定義各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。這項技術(shù)也許并不高深，但要做得簡單、易用卻非常困難。
7、 BI（商業(yè)智能）
作用：作為不可或缺的應(yīng)用，BI充分發(fā)揮了協(xié)同軟件作為數(shù)據(jù)整合和信息門戶的優(yōu)勢，為管理者提供了統(tǒng)一的決策分析工具，大大提升了協(xié)同軟件的價值。
BI的核心是表單和報表，表單用于數(shù)據(jù)錄入和收集，報表用于數(shù)據(jù)匯總和展示。我們前面說到協(xié)同軟件可以整合企業(yè)內(nèi)所有的流程和數(shù)據(jù)，企業(yè)決策越來越需要建立在有效數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，所以我們要通過BI工具對數(shù)據(jù)進行挖掘、分析和展示，協(xié)同軟件就是最好的集中展示平臺。BI有點艱深，但一個好的協(xié)同軟件會讓它變得比較簡單，用戶可以方便的自定義報表和表單的格式，并和數(shù)據(jù)源建立關(guān)聯(lián)。
8、 KM（知識管理）
作用：協(xié)同軟件不僅提供基本的信息和事務(wù)管理平臺，還關(guān)注這些信息和業(yè)務(wù)過程中所包含的知識，并利用一系列知識管理工具實現(xiàn)對其的獲取、轉(zhuǎn)化、存儲和利用，以支持企業(yè)知識型組織的建立，這就給協(xié)同軟件帶來了更高層面的應(yīng)用價值。
KM是一種應(yīng)用，而非技術(shù)。在很長的一段時期內(nèi)，KM還無法作為一個獨立的IT領(lǐng)域發(fā)展，KM要落地、要應(yīng)用開來，必須要依附于其他實際的IT應(yīng)用，而協(xié)同軟件也許就是最好的載體，因為協(xié)同軟件整合了所有可能的人員、流程、數(shù)據(jù)、信息，包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，讓KM可以從中汲取營養(yǎng)，生成知識，為企業(yè)服務(wù)。知識管理將是協(xié)同軟件未來非常重要的一項應(yīng)用。
后記:
八項技術(shù)說完了，需要說明的是：
1、這些技術(shù)并不是完全分離的，很多是融合在一起應(yīng)用的，比如SOA和Web servics、MVC，EAI和EIP、BI等。
2、有的技術(shù)并非完全用到，而只是用到一小部分，甚至只運用了其理念，如SOA、EAI、BMP，畢竟很多技術(shù)本身也在發(fā)展中，從技術(shù)到應(yīng)用大家還都在斷的探討。
最后，我們沒有必要去生搬硬套一些先進的技術(shù)，更要避免技術(shù)的泛化和功能泛化，但引用這些技術(shù)、分析這些技術(shù)，會讓我們的思路更加清晰，讓協(xié)同軟件的設(shè)計更加清晰，也讓用戶理解得更加清晰。
